你的信息用在哪里、留多久、怎么删

01这些约定管到哪些操作

你去查一场周末比赛的比分、翻一座场馆的座位分区、读一篇观察报告，或者通过邮件反馈一条写错的赛果，这些过程中产生的信息，都按下面的方式处理。

• 在站内翻阅比分、联赛导航、桌面端场馆资料、观察报告与使用教程页面；
• 通过咨询通道提交赛果纠错、场馆信息补正或内容合作咨询；
• 直接写信到我们公布的客服邮箱，商谈引用授权、资料指正或合作事宜。

站内的公开内容不需要注册即可阅读，没有账号，也没有密码需要保管。关于页面上比分、场馆与赛果的内容性质、引用转载规则，另见访问说明。

02我们会留下哪些信息

浏览时自动产生的记录

你打开过的页面路径、访问的时间点、设备类型与浏览器版本、从哪个页面跳转过来，以及由网络地址推断出的城市级大致位置。这些记录用来判断哪个联赛入口更常被点开、哪类页面在周末晚间容易变慢，帮助我们安排更新和扩容。

提交纠错时附带的内容

你写下的说明文字、截图或来源链接，以及所指向的那座场馆或那条赛果。截图里如果带有你个人的账号信息，可以在来信时说明，我们处理后不再保留原图。

邮件往来中的内容

你的邮箱地址、称呼、正文与附件。合作接洽中交换的联系人与排期信息，同样属于这一类。

03浏览器里存了什么

站内默认是暗底暖光的深色外观，你切到浅色阅读模式后，这个选择会以一条很小的偏好记录保存在你自己的浏览器里，下次打开时直接沿用。它保存在本地，不上传到服务器，也不含任何可以指认到人的内容。

想让它消失很简单：在浏览器设置里清除本站的站点数据，或者用无痕窗口访问，关闭窗口即失效；清除之后，下次进来会回到默认的深色外观。站内不借助跨站追踪脚本拼接你在其他网站上的浏览行为，你在这里看过的比赛不会跟着你跑到别处去。

04信息用在什么地方、会交给谁

• 把页面和比分正常送到你面前，并在赛事高峰时段保持加载顺畅；
• 记住你的阅读模式偏好，省去每次重新切换；
• 处理你提交的赛果纠错与场馆信息补正，把改动回填到对应条目；
• 回复你的合作咨询、引用授权申请与资料指正，按约定推进后续排期。

处理这些事需要技术伙伴配合：服务器托管、邮件收发与访问量统计由外部服务商提供。他们只能按我们指定的用途接触数据，不能拿去自用。除此之外，只有在依法配合有权机关的程序要求时，我们才会提供相应记录；你的信息不会被出售或出租给任何一方。

服务商指为我们提供服务器托管、邮件收发与访问统计的技术公司。他们按合同与我们的指令处理数据，合作结束后须归还或销毁。

05保存多久、谁能看到

不同类别的信息用途不同，保存时间也不一样。到期后按表格最后一列处理，不做无期限堆积。

能看到这些内容的人不多。28 人的编辑与数据团队里，只有校对组和客服组会按需打开与具体条目相关的来信，访问记录由负责服务器与页面加载的技术同事查看。查阅行为留有记录，团队内部按月复查。想了解这支队伍怎么分工，可以读品牌自述。

06你可以提出的三类请求

写一封邮件到 service@phoenix-rising-fenghuang.com.cn，标题注明“隐私请求”，并写清你要办的是下面哪一件事：

• 查询——想确认我们是否留有与你有关的信息，以及是哪一类；
• 更正——邮件里的称呼、联系方式或纠错说明写错了，希望改正；
• 删除——不再希望保留你的来信与附件，或希望移除截图中的个人信息。

我们在工作日 10:00–19:00（北京时间）内接收并回信，一般在收信后 7 个工作日内办完并告知结果。如果删除请求涉及的条目正在纠错流程中，我们会先把那条赛果或场馆信息处理完，再一并清除你的原始来信；需要保留的部分只有处理结果的标记，不含你的邮箱与正文。

07联络与更新

与隐私相关的所有事项，都通过 service@phoenix-rising-fenghuang.com.cn 办理。需要电话沟通或确认到访路线，可在咨询通道页找到联系电话与地址。

赛果与场馆信息会随批次更新，这套约定也随 FH 3 系列的版本节奏同步调整：涉及信息类别、保存期限或共享范围的变化，会直接改写在本页对应条款里，页面开头的版本标记与条款编号一并更新。调整后你继续使用站内服务，即按最新条款执行；若你不同意新的处理方式，可以随时来信要求删除已留存的信息。